📄 Términos y Condiciones
Última actualización: [Fecha de publicación]
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1. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS
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2. INFORMACIÓN DE PRODUCTOS
- Las refacciones de colisión y mecánica se describen con base en la información del fabricante.
- Los precios, características, fotos y disponibilidad pueden cambiar sin aviso.
- Podría haber errores tipográficos o técnicos; en tal caso, nos reservamos el derecho de rechazar un pedido.
3. COMPATIBILIDAD DE REFACCIONES
- El cliente debe verificar la compatibilidad (modelo, año, motor, NIV).
- Ofrecemos asistencia vía atención al cliente o buscador por modelo/NIV para ayudar a elegir la pieza correcta.
4. PRECIOS Y MEDIOS DE PAGO
- Los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo indicación expresa.
- Aceptamos: tarjeta de crédito/débito, transferencia, SPEI y otros métodos disponibles en el checkout.
- Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por errores en precio, inventario o datos del cliente.
5. PROCESAMIENTO Y ENVÍO
- Una vez confirmado el pago, procesamos tu pedido para envío.
- Entregamos a toda la zona metropolitana de Monterrey; los tiempos de entrega son estimados.
- No nos hacemos responsables por demoras ajenas a nuestra gestión (tráfico, horarios de entregas, etc.).
6. GARANTÍAS
- Las refacciones nuevas están garantizadas por defecto de fábrica, conforme al proveedor/fabricante.
- No aplica garantía por instalación incorrecta, uso inadecuado o accidentes posteriores a la entrega.
- La refacciones de uso, se debera solicitar al vendedor la verificación de compatibilidad y calidad del producto usado, sino se cumple con esto no aplicará garantía por defectos.
7. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
- Se aceptan devoluciones dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega, solo si la pieza:
- No ha sido instalada ni usada.
- Está en su empaque original.
- Se acompaña de comprobante de pago.
- No aceptamos devoluciones de componentes electrónicos o piezas que se instalen directamente en el vehículo, salvo fallo de fábrica verificado por nuestro equipo.
- Para más información, consulta nuestra Política de devoluciones.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
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9. MODIFICACIONES A ESTOS TÉRMINOS
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11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
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12. DATOS DE CONTACTO
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